Como a CPFL reduziu em 97% o tempo de atendimento dos seus chamados
Depois de adquirir a tecnologia da Joycar para o compartilhamento de sua frota, a CPFL teve um serviço completamente automatizado: os colaboradores têm a resposta imediata sobre a disponibilidade dos carros, tanto pelo aplicativo quanto pela plataforma online. Eles não dependem mais de chamados ou planilhas manuais, o que fez com que a produtividade aumentasse e qualidade do atendimento melhorasse.
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